문의하기

궁금한 점이나 제안이 있으면 메일 한 통으로 보내 주세요. 회원 가입이나 별도 양식은 필요 없어요.

받는 메일

contact@hitc2.com

보내 주시면 좋은 내용

• 새 사이트 제안: 사이트 이름, 공식 주소, 어울리는 교시를 적어 주세요.
• 정보 수정: 바뀐 이름, 주소, 접수 방식을 알려 주세요.
• 글 내용 의견: 스터디 일지나 실습 가이드에서 틀린 부분을 찾았다면 글 제목과 함께 보내 주세요.
• 그 밖의 문의: 편하게 적어 주세요.

답장은 이렇게 해요

메일은 받은 순서대로 읽고, 답이 필요한 메일에는 영업일 기준 며칠 안에 답장해요. 새 사이트 제안은 주소 확인 기준에 맞는지 확인한 뒤 반영하고, 반영하지 못할 때도 이유를 짧게 알려 드려요.

여기서 처리할 수 없는 일

힛씨투는 각 서비스를 운영하지 않아서 시험 접수 취소, 응시료 환불, 장학금 심사, 계정 복구는 해당 기관과 회사의 고객센터에서만 처리할 수 있어요. 시험 문의는 자격증·어학 시험 교시의 주관 기관으로, 장학금 문의는 장학·학점 교시의 기관으로 바로 연락하는 편이 빨라요.

민감한 정보는 빼고 보내 주세요

학번, 주민등록번호, 계좌 번호, 비밀번호는 적지 말아 주세요. 답장에 필요한 메일 주소면 충분해요. 받은 메일을 다루는 방식은 개인정보처리방침에 적었어요.

먼저 연락하지 않아요

힛씨투는 전화나 메신저로 먼저 연락해 입금이나 개인정보를 요구하지 않아요. 그런 연락은 응하지 말고 알려 주세요.

메일 보내기 전에

자주 묻는 질문은 각 페이지 아래 질문 게시판에 모아 뒀어요. 사이트 찾는 법은 이용안내에, 올리는 기준은 주소 확인 기준에 있어요. 열리지 않는 주소를 알려 주실 때는 오류 제보의 표를 참고하면 더 빨리 처리돼요.

제휴와 광고 문의

순서를 올려 주는 광고나 홍보 글 게재는 받지 않아요. 공공기관이나 서비스 운영사에서 공식 주소가 바뀌었다고 알려 주시는 연락은 언제나 반가워요. 확인할 수 있는 공지 주소를 함께 보내 주시면 빠르게 반영할게요. 학교나 동아리에서 시간표를 함께 쓰고 싶다는 문의도 편하게 보내 주세요. 출처만 밝혀 주시면 링크로 소개하는 건 언제든 괜찮아요.